PR ПУБЛИКАЦИИ » Публичное выступление

Публичное выступление – есть не что иное, как публичное взаимодействие кандидата с аудиторией. Кандидат должен выступать четко, доступно и кратко, учитывая следующие моменты аудитории:

1. мотивацию аудитории (зачем пришли, или зачем их пригласили)
2. компетентность в вопросе кандидата
3. интеллектуальный и возрастной уровень аудитории
4. время отведенное на встречу

Информация должна идти к конкретному адресату, то есть информация должна быть интересна аудитории. Достаточно часто кандидаты выступают «сами для себя», полностью игнорируя избирателей. Кандидаты смотрят поверх голов избирателей, в пол, в окно, в сторону. Вследствие этого, теряется контакт с аудиторией, что приводит в низким результатам по окончании встречи.

Особое внимание кандидат должен уделить акцентированию ключевых моментов встречи. Это может быть упор на части своей предвыборной программы, дате выборов, «понижение статуса конкурентов» и т.д.

Что надо иметь в виду при проведении выступления:

1. входя в аудиторию поприветствуйте избирателей, всегда улыбайтесь.
2. держитесь уверенно, демонстрируйте уверенность в своих словах. Именно демонстрация уверенности позволяет склонить избирателей на свою сторону.
3. Взгляд должен быть всегда устремлен на избирателей. Нельзя избегать взглядов.
4. Начинайте говорить только после установления полной тишины в зале.
5. Начинайте свое выступлении с краткого приветствия
6. Выступайте четко, но ни в коем случае не монотонно, иначе избиратели просто заснут
7. Внимательно следите за реакцией избирателей
8. Если избиратели устали, начните говорить тише, а потом резко повысьте голос
9. Если избирателям понравились ваши слова, то акцентируйте на них внимание
10. Не обращайте внимание на провокации
11. Никогда не говорите что вы не компетентны в каком то вопросе. Избиратель ждет от вас, что вы решите его проблемы, и вы должны ему это пообещать.
12. По окончании выступления не забудьте поблагодарить избирателей и пригласить их на выборы

Начало выступления
Начало	Подготовить аудиторию (Представится, коротко рассказать о себе)	Завладеть вниманием, привлечь интерес. Вызвать доверие.	Рассказать необычное и удивительное.
Завязать МЫСЛЬ	Поставить проблему	Показать актуальность темы. Вызвать сопереживание	Вызвать сопереживание.
Изложение мысли	Довести план	Обеспечить понимание	Затронуть интересы избирателей
Главная часть
Вопрос	Представить предмет (сегодня наша встреча связана с …)	Раскрыть основное понятие (время тяжелое….поэтому…)	Определить понятие, дать трактовку
Вопрос	Донести сущность до понимания (либо стабильность – для действующего, либо перемены – для претендента)	Обосновать решение. (надо сделать …)	Опровергнуть доказательства, привести мнения профессионалов, аргументировать (вот мои оппоненты вас обманывают…)
Вопрос	Дать установку на деятельность (надо….)	Связать теорию с практикой	Привести данные, примеры (вот в соседнем городе выбрали мэра и жить там стало….)
Заключение
Напоминание	Закрепить мысль	Повторить основной тезис	Возвратится к проблеме
Обобщение	Убедить в достижимости цели	Подвести к заключению	Подытожить сказанное
Пожелание	Направить деятельность (призвать голосовать)	Поставить задачи (привести своих родных, друзей)	Обрисовать перспективу (вместе победим)

Кандидат в депутаты (мэры), прежде чем идти к электорату или его отдельной части, осуществляет определенный тренинг в специально оборудованном зале. Зал заполняется представителями электората данного округа (примерно 150 чел.). Представительство осуществляется таким образом, чтобы зал был заполнен теми социальными слоями, которые соответствуют социальной структуре округа. Каждый избиратель по окончании встречи высказывает свое мнение - понравилась (понял) или нет ему речь. В случае если речь кандидата не нравится 50% - слушателей (избирателей), она считается проваленной и переписывается заново. После чего выносится на суд электората округа заново. Если более 50% избирателей поняли речь кандидата то речь готова для массового транслирования.

Рекомендуемые цветовые сочетания для публичных выступлений

При пользовании таблицей помните, что каждому кандидату подходят «свои» цвета.

Выкрики из зала и как с этим бороться

Как «добить» избирателя:

1. Ссылка на авторитетов – «... моя предвыборная программа разработана на основе ваших наказов и одобрена международным институтом….»
2. Одобрение + уничтожение – вначале принимаете доводы избирателя, а потом нейтрализуете. «Вы говорите все верно, но решение в этой ситуации будет следующим…»
3. Сжатие замечаний. Отвечаете на все замечания оптом, не распыляясь на частности. Во время нашей встречи и до неё я слышал некоторые замечания в адрес моих доверенных лиц, так вот я готов ответить….»
4. Перефразирование. Вы не пытаетесь повторить замечание избирателя, а говорите его более мягким «языком»
5. Принятие замечания. Я учту ваше замечание и обязательно поставлю вопрос о решении вашей проблемы.
6. Сравнение. «То, что вы предлагаете, уже пытались сделать в соседнем городе – результат плачевный… - стало только хуже»
7. Метод опроса. «Кто еще так считает? Поднимите руки». Применять только когда ситуация не критична и вы уверены, что никто не поднимет руки.
8. Да, но…. Вначале соглашаетесь, а потом плавно подводите к своим выводам.
9. Отсрочка. «я ОБЯЗАТЕЛЬНО отвечу на ваш вопрос в конце встречи…»
10. Признание правоты. «Это интересно, я просто это упустил…»
11. Лаконичность ответа. Если не можете уйти от ответа то ответьте кратко, и сразу же скажите –«а теперь следующий вопрос…»
12. Не допущение превосходства. Нельзя парировать все возражения из зала. Где то придется «поддаться» избирателям.

Каждая избирательная кампания должна иметь стандартные заготовки речей для всех видов мероприятий - от обеда с членами правительства, до встречи у дома c избирателями. У вас должен быть каркас, на который вы нарастите соответствующие подробности, замечания, примеры, ориентируясь на конкретную аудиторию. Вместе с консультант и кандидат должны составить стандартную «рыбу» на все случаи жизни, отражающую месседж избирательной кампании. Потренируйте вашего кандидата, чтобы он привык свободно ею пользоваться.

Независимо от характера и состава аудитории, перед которой выступает ваш кандидат, помните о большей аудитории за стенами зала мероприятия и не отклоняйтесь от вашего месседжа. Конечно, речь вашего кандидата перед профсоюзом медработников будет слегка отличаться от речи перед руководителями больницы, а речь перед рабочими завода от речи в Торгово-промышленной палате. Однако везде вы должны неустанно и последовательно говорить о месседже вашей кампании и обращаться не только к непосредственным слушателям, но и ко всем избирателям.

Современный избиратель - человек нетерпеливый. Пятнадцать минут могут показаться ему вечностью, поэтому постарайтесь сделать речь занимательной. Не забывайте о чувстве юмора, будьте искренни и кратки. Составляйте речь примерно по такой схеме: «скажите, повторите, затем скажите, что вы это уже говорили». Подберите подходящие цитаты и примеры. Сформулируйте (кратко и остроумно, а следовательно, запоминаемо) ключевые фразы, отражающие меседж, которые кандидат может постоянно проговаривать в своих речах. Он должен полностью сжиться с месседжем и заранее определить те моменты, которые следует внедрить в сознании аудитории.

Примеры и назначение некоторых ключевых фраз

Фразы, поднимающие значимость собеседника:

«Я хотел бы с вами посоветоваться»,

«Вы не можете не знать»,

«Для вас не секрет» и т. д.

Фразы, выражающие сочувствие, участие:

«Я знаю ваши проблемы»,

«Мне близки ваши заботы»,

«Мне понятна ваша боль» и т. д.

Фразы, приглашающие к сотрудничеству:

«Я жду от вас предложений»,

«Я уверен в вашей компетентности»,

«Я надеюсь на вашу помощь» и т. д.

Фразы, выражающие одобрение:

«Я благодарю вас за участие»,

«Я рад нашему взаимопониманию»,

«Я в вас не ошибся» и т. д.

Фразы, выражающие порицание:

«Я думал, что могу на вас надеяться»,

«Мне жаль, что я в вас ошибся»,

«Вы подвели нас обоих» и т. д.

Таким образом, каждая эмоция может найти свое выражение в ключевой фразе, которая может повторяться несколько раз.

Необходимо помнить, что от правильного вербального поведения зависит степень взаимопонимания политического лидера с собеседником и в конечном итоге его имидж.

Встречи с избирателями кандидатов - женщин

Чтобы выглядеть респектабельно, лучше всего придерживаться классического стиля. Темный костюм, самая простая светлая блузка в тон костюму, красивый пояс и пара эффектных серег или клипсов — первый шаг к завоеванию аудитории. Если у женщины полная фигура или грудь, ей надо убедиться, что застегнутый костюм достаточно свободно сидит на ней. Волосы должны быть хорошо уложены. Перед выступлением лучше пользоваться лаком для волос, чтобы прическа не требовала поправок. Следить за тем, чтобы макияж и состояние рук (ногти) были безукоризненными.

Неофициальное выступление женщин

В данном случае желательно быть свободнее в выборе цвета и стиля. Хорошо смотрятся: темно-серый, коричневый костюмы, жакет поверх красного или бирюзового платья, жакет или юбка с рисунком. Надо помнить, что нельзя отвлекать внимание окружающих чрезмерно ярким рисунком ткани или деталями туалета (например, шарфом, небрежно обернутым вокруг шеи). Жесты, поведение и голос должны быть столь же убедительны, как и слова. Важно обратить внимание на то, как лидер стоит: руки свободно опущены вдоль туловища. Не скрещивать их на груди — это выдает волнение и боязнь аудитории. Не использовать поучительную жестикуляцию. Вне зависимости от серьезности выступления, улыбка (время от времени) поможет окружающим воспринимать то, о чем говорит кандидат. Убедившись, что голос звучит уверенно. Все заявления надо заканчивать с утвердительной интонацией, «падением» голоса, будто лидер констатирует неопровержимый факт. Полезно выбрать в зале среди публики симпатичные лица, посмотреть им в глаза и говорить так, как будто обращаетесь непосредственно к ним.

Выступление перед большой аудиторией женщин

Выступление перед большой аудиторией — это театр. Красная и пурпурная одежда всех оттенков произведет впечатление уверенности. Макияж должен быть насыщеннее и отчетливее, чем обычно. Серьги обязательны (серьги для женщины значат то же, что для мужчины галстук). Прическа должна быть безупречной. Длинные волосы лучше собрать сзади в «пучок» или «ракушку».

Успех на политическом поприще тесно связан с умением выступать публично. Способность выдерживать большие нагрузки на голосовые связки, распределение дыхания для больших объемов текста достигается последовательными упражнениями.

Выступление по телевидению женщин

Самыми лучшими цветами для передачи телекамерой являются: из синих — голубовато-синий, ярко-синий, серовато-голубой, светло-синий, зеленовато-синий; из зеленых — от болотного и оливкового до изумрудного; также элегантно выглядят: фиолетовый, фиолетово-голубой, темно-фиолетовый, и вишневый. Глубокий пурпурный выглядит на экране грязным или черным, красные и розовые тона не дают контрастности, контуры тела кажутся расплывчатыми. На экране простой стиль смотрится лучше всего, надо избегать пестроты в одежде. Серьги не должны быть слишком длинными — это отвлекает внимание от в лица политического лидера. Не надевать бриллианты и самоцветы — они дают блики. Лучше всего использовать жемчуг или золото и серебро без камней. Избегайте звенящих украшений (браслеты, подвески, серьги). Наложение макияжа для телевидения лучше доверить специалисту. Для этого нужно приехать на студию заранее.

Обстановка телестудии способна смутить не только новичка. Перед тем как сесть перед камерой, сделайте несколько глубоких вдохов и улыбнуться ведущему. Не отвлекаться на камеру и не пытаться говорить в камеру. Беседовать с ведущим самым будничным и естественным образом, постараться представить, что встреча происходит на территории кандидата (дома, на работе). Полезно сидеть чуть наклонившись вперед, не пряча руки, не делать «закрытых» жестов. Не прятать руки, сидя за столом, а то у будет неестественный «кукольный» вид. Телевидение может вынести человека на гребень популярности, а может лишить всех надежд на политическую карьеру. Важно овладеть мастерством выступления на телевидении. «Необходимо иметь своих личных консультантов по имиджу, умеющих усилить впечатление от сказанного политическим лидером, подобрать непосредственно для него стилистически выдержанный гардероб. Хорошо продуманный имидж даст необходимую уверенность в себе. Прекрасный пример — трансформировавшийся имидж Маргарет Тэтчер. Все — от дикции и голоса до цвета волос, прически, макияжа и одежды — с помощью профессиональных имиджмейкеров заиграло новыми красками».

Выбор места проведения встречи

В идеале первое выступление должно излагать месседж кампании, содержать факты из биографии кандидата и продемонстрировать её прочную связь с местными жителями.

Вы должны держать под контролем все вопросы, связанные с выбором места для первого выступления. Оно должно быть легкодоступным, желательно, чтобы оно находилось недалеко от теле- или радиостанции. Лучше иметь несколько вариантов - на случай плохой погоды и т.д. Тщательно продумайте все возможности. Например:

• школа, в которую ходила она, а теперь ходят её дети;
• предприятие, на котором она начинала работать;
• двор ее дома.

Форма проведения встречи

Не обязательно организовывать первый «выход в свет» как выступление с трибуны. Возможен, например, вариант субботника по благоустройству территории предприятия, на котором работает кандидат, или двора дома, в котором он живет. Пригласите участвовать в этом мероприятии друзей и соседей кандидата и их семьи. Постарайтесь, чтобы выступление кандидата выглядело импровизированным, а по его окончании устройте нечто вроде пикника с шашлыками. Очень важно, чтобы собравшиеся были настроены доброжелательно к кандидату. Это зависит и от состава аудитории, и от программы встречи.

Сложно воодушевить слушателей, если мероприятие будет состоять только из выступления кандидата. Вы должны организовать его таким образом, чтобы дать кандидату возможность спуститься с трибуны, которая часто является барьером между политиками и избирателями.

Организация встречи

Первое выступление вашего кандидата должно быть кратким и целенаправленным. Выделите моменты, наилучшим образом подчеркивающие стремление кандидата претворить в жизнь декларируемую им программу. Старайтесь представить как месседж кампании, так и лично кандидата. В выступлении должны быть изложены факты из его биографии. Это оживит выступление и покажет, что интересы кандидата совпадают с интересами избирателей. Не нужно слишком часто упоминать вашего соперника во время первого выступления. Контраст, конечно же, полезен, но это первая и наилучшая возможность для кандидата рассказать именно о себе.

Следуйте изложенным выше правилам организации мероприятий. Можно дополнительно пригласить журналиста с местной радиостанции для прямого репортажа «с места событий». Или после выступления посетите радиостанцию сами. Пройдитесь по главной улице города, побеседуйте с прохожими, с представителями различных государственных организаций, обслуживающих население и т.д.

Закупите наиболее удачное время на радио (когда люди утром едут на работу и слушают новости) для раскрутки предстоящего в этот день выступления кандидата. Если ваше мероприятие будет включать что-либо еще, помимо речи кандидата, то накануне будет полезно немного потратиться на несколько блоков рекламы на радио, освещающей предстоящее мероприятие. Старайтесь привлечь как можно больше сторонников к организации и проведению первой встречи вашего кандидата с избирателями. Первое выступление вашего кандидата должно стать важным событием не только для него, но и для всех тех, кто участвовал в подготовке этого мероприятия. Тем сильнее они захотят, чтобы их усилия не пропали даром, а значит, чтобы ваш кандидат победил.

Во время мероприятия раздайте текст выступления кандидата отдельно от информационного пакета, предназначенного СМИ. Последний, кроме текста речи, должен включать биографию кандидата, его фотографию и основные положения его предвыборной программы.

После встречи направьте эти материалы в СМИ вместе с фотографией кандидата во время первого выступления. Разошлите запись радиорепортажа о первом выступлении кандидата всем местным радиостанциям. Если местное телевидение не сможет показать прямой репортаж о встрече, постарайтесь организовать в этот вечер интервью в студии. По возможности, примите участие во всех ток-шоу на местном радио и кабельном телевидении в течение всей недели.